Kundendienst
Sie erreichen uns Montag-Freitag zwischen 8.00 und 16.00 EST (deutsche Zeit minus 6 Stunden) unter 1-416-391-4192 oder innerhalb Kanadas gebuehrenfrei unter 1-888-391-4198. Per email: info@gcnews.ca oder Fax an 1-416-391-4194. Sie koennen auch eine verschluesselte Nachricht (z.B. mit Kreditkarteninfo) via Internet schicken.
Zahlung
Unsere Preise sind Ca-Dollar Preise. Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Wenn Sie lieber Euro an unser Konto in Hamburg ueberweisen moechten, bitten wir Sie darum, uns vorher nach dem aktuellen Euro-Preis zu fragen. Email: info@gcnews.ca oder telefax 1-416-391-4194.
Versand
Der Versand der Zeitschriften und Zeitungen erfolgt sofort nach Eintreffen in Toronto per First Class Mail. Das ist der schnellste Service, den die kanadische Post zu bieten hat. Verspaetungen oder Unregelmaessigkeiten liegen an dem Postservice. Kanada ist ein sehr grosses Land, und so kann eine Lieferung von z.B. Toronto nach Vancouver bis zu sechs oder acht Tage dauern.
Falls eine Ausgabe ganz fehlen sollte versuchen wir selbstverstaendlich, diese kostenlos zu ersetzen. Falls das nicht moeglich ist verlaengern wir ihr Abonnement um die verpassten Ausgaben.
Die Zeitschriften werden in Umschlaegen verschickt, um Beschaedigungen zu vermeiden und Ihre Privatsphaere zu schuetzen.
Wenn Sie einen Titel nicht kennen koennen Sie bei uns auf Anfrage Musterexemplare bestellen.